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APP 打开就闪退、登录后卡住,都可以通过留言入口告诉我们,会尽快排查修复。
客服电话 0371-35619629
客服邮箱 hello@tv-ayx.com.cn
办公地址 郑州市 河南省郑州市管城区中央商务区启航一路861号商务大厦2号楼
客服时间 每天8:00-23:00
运营主体 郑州爱游戏有限公司
请附上问题详情以便排查
- 播放哪场球赛时没法撑满屏
- 所用平板电脑的型号与系统
- 当前是浏览器看还是在客户端
如需留下联系方式接收回复,请在页面反馈中填写;所留信息仅用于回应本次问题。
观看帮助中心
01
能不能让 APP 在后台继续播放?
打开 APP 设置页面,找到「后台播放」选项开启即可。锁屏后声音会继续播放。
02
家里老人找不到比赛入口怎么办?
先在赛程里找到想看的比赛,再点比赛名称进入直播页。小技巧:把网页加入浏览器书签,下次打开更省事。
03
怎么解决开赛提醒响了却进不去直播?
直接返回主页点击该场对阵重新载入。因为网络波动可能让通知拉起超时,从赛程列表进最稳妥。
04
实时比分里有没有技术统计?
有的。点进单场比赛,能看到射门、控球、犯规这些数据,方便你看球时快速了解场面。
05
手机能同时看两场比赛吗?
打开浏览器开两个标签页,分别进入两场比赛的直播页,静音其中一个就能同时盯。
06
怎么联系客服?
拨打客服电话 0371-35619629,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。